Allereerst merken franchiseorganisaties dat de ‘time to market’ voor het introduceren van nieuwe producten en/of diensten steeds korter wordt. Daarnaast volgt franchising de trend van toenemende schaalvergroting en volgen de fusies en overnames, vaak directe veroorzakers van veranderprogramma's, elkaar in snel tempo op. Verder zien we dat veel Nederlandse franchiseorganisaties volwassen zijn geworden. Veel formules verouderen en het franchisemanagement staat voor belangrijke strategische keuzes. Tot slot dwingen steeds hoger opgeleide en kritische franchisenemers de franchisegever veranderingen zorgvuldig te initiëren en te implementeren.

Toch doen juist franchiseorganisaties te weinig aan verandermanagement. De oorzaken liggen zowel bij de franchisegever als bij de franchisenemer, ik noem er twee:

Voor succesvol verandermanagement is centrale sturing door de franchisegever noodzakelijk. Veel franchisenemers zien deze centrale sturing vaak als verplicht opgelegde veranderingen die het zelfstandig ondernemerschap aantasten. Dat is jammer. Franchisegevers moeten franchisenemers daarom meer bij veranderingen betrekken. Ze moeten de juiste (meet)instrumenten inzetten en meer rekening houden met de verschillen tussen de franchisenemers.

Mijn advies: neem uw organisatie serieus. Luister naar elkaar en kies voor vooruitgang. Verandermanagement is een belangrijke succesfactor. Voor nu én voor de toekomst!

Meer weten? Neem dan contact met ons op.

Maurice van Rijn
senior consultant