Er bestaat een efficiënte taakverdeling tussen franchisenemer en franchisegever. Beide partijen doen vooral datgene, waar zij sterk in zijn. Voor de franchisenemer zijn dat vooral de praktische taken, zoals de verkoop en de dagelijkse gang van zaken binnen de eigen onderneming. Voor de franchisegever ligt het accent op de marketing en de aansturing van de totale organisatie.

Beide partijen hebben als doel: het realiseren van een zo goed mogelijk resultaat. Andere doelstellingen zijn daarvan afgeleid, zoals groei, continuïteit en efficiency.

Franchising wordt van oudsher veel toegepast in de detailhandel. Momenteel groeit franchising het sterkst in de zakelijke dienstverlening.

Initiatiefnemer is de franchisegever. Hij heeft de succesvolle formule ontwikkeld, die hij tegen vergoeding beschikbaar stelt aan franchisenemers. De franchisenemer mag de gemeenschappelijke formulenaam, de handelsnaam en de merken van de formule hanteren. In de succesvolle franchiseformule zijn de elementen van de "marketing-mix" optimaal op elkaar afgestemd. Daarbij kunt u onder meer denken aan de samenstelling van het assortiment producten en diensten, de prijsstelling, de servicegraad, het interieur en exterieur van de vestiging, de communicatie richting het publiek etc.

Franchising als systeem van distributie blijkt zeer succesvol te zijn. Het fenomeen groeit in Nederland nog steeds fors. Onderzoek heeft uitgewezen dat:

• de slagingskans van startende ondernemers in franchiseverband rond de 90% ligt;
• in franchiseverband gemiddeld betere resultaten worden gerealiseerd dan bij niet-samenwerkende zelfstandige ondernemers.

Het succes van franchising is goed te verklaren: de franchisenemers kunnen zich toeleggen op datgene waar zij goed in zijn, de praktische en de commerciële kant van hun bedrijf. De franchisegever zorgt voor ondersteuning op allerlei gebieden waar de franchisenemer niet de tijd en het geld, of zelfs weinig belangstelling voor heeft.

Franchising is meer dan 100 jaar oud. Eind zestiger, begin zeventiger jaren komt er een doorbraak van het fenomeen in Europa, ook in Nederland. In de afgelopen decennia heeft franchising een forse groei doorgemaakt.

Het aantal franchisevestigingen is in 25 jaar tijd 6 maal zo groot geworden. In 2005 waren er in Nederland naar schatting bijna 500 franchiseorganisaties actief. Hierbij zijn in totaal 21.400 zelfstandige franchisevestigingen aangesloten. Vooral in zakelijke dienstverlening is momenteel een forse groei zichtbaar. Uit publicaties blijkt, dat ook in de komende jaren een voortgaande groei wordt verwacht, zowel met betrekking tot het aantal franchisegevers als het aantal vestigingen per franchiseformule.

Franchising is bijzonder geschikt voor de startende ondernemer, maar ook de reeds gevestigde ondernemer kan in franchiseverband een succesvolle doorstart maken. Steeds vaker sluiten reeds gevestigde ondernemers zich aan bij een franchiseformule om hun rendement te vergroten en daarmee de continuïteit van de eigen onderneming te waarborgen. Een bekend voorbeeld hiervan is Albert Heijn, die zelfstandige kruidenierswinkels heeft geconverteerd in succesvolle franchisevestigingen.