Marketing

• Product / Dienst (assortiment)
• Prijsstelling
• Kwaliteit-Prijs-verhouding
• Promotie- en reclamebeleid (plan)
• Doelgroepen
• Product Life Cycle
• Marktomvang en marktaandeel
• Naambekendheid (naam gedeponeerd)

Concurrentie

• Welke, waar, hoe groot (omzet, personeel)
• Voornaamste
• Onderscheidend vermogen concurrentie
• U.S.P. eigen organisatie t.o.v. concurrentie

Strategie

• Marketing-strategie afgelopen periode
• Doelstellingen korte termijn
• Doelstellingen lange termijn

Samenvatting

• Vastlegging van de eigen formule

Structuur

• Organogram
• Voornaamste taakgebieden per afdeling
• Aantal medewerkers (per afdeling)
• Plaats franchising binnen de organisatie

Cultuur

• Formeel / Informeel / Teamgeest
• Leeftijd medewerkers
• Ziekteverzuim / verloop

Management

• Structuur
• Stijl

Logistiek

• Proces fysieke distributie
• Leveranciers (wie levert wat)
• Automatisering

Outlets

• Aantal outlets (eigen, franchisenemers, anderen)
• Waar (nationaal, internationaal)
• Vestigingsplaats(en)
• Rayon/Branches
• Personele bezetting (incl. ondernemer)

Juridisch

• Overeenkomsten
• Geheimhoudingsverklaring
• Voorovereenkomst
• Franchise overeenkomst
• Master-franchiseovereenkomst
• Handboeken
• Overleg (franchisenemersraad)
• Fiscaal: fictief dienstverband
• Inschrijving handelsregister
• Statutaire naam

Dienstenpakket

• Verplichtingen/dienstenpakket centraal
• Verplichtingen outlets
• Systeem van vergoedingen

Werving

• Bestaande/startende ondernemers
• Huidige procedures
• Wervingsbrochures/documentatie
• (Standaard)begrotingen

Expansie

• Operationele planning van de groei
• Omvang/groei systeemcentrale
• Opleiding en training franchisenemers

Franchisenemers

• Profielschets
• Normen

Centraal

• Omzetgegevens voorgaande jaren
• Omzetverwachtingen
• Resultaten voorgaande jaren
• Meerjarenraming resultaten
• Investeringen, omvang en opbouw
• Financiering

Outlets

• Omvang en opbouw investering
• Financiële positie franchisenemers
• Omzetgegevens bestaande franchisenemers
• Omzetverwachtingen
• Resultaten franchisenemers voorgaande jaren
• Meerjarenraming resultaten franchisenemer

Informatie

• Administratieve procedures (systeemcentrale/outlets)
• Aanwezigheid/functioneren Management-informatiesysteem
• Bewaking doelstellingen franchisenemers
• Toetsing en bijsturing
• Kengetallen en bedrijfsvergelijking outlets
• Frequentie
• Softwaresystemen